|
Způsoby dopravy
Pro slovenské zákazníky jsou způsoby dopravy uvedeny v nákupu na Slovensko.
Přepravní služba PPL
PPL je přepravní společnost, která dopraví Vámi vybrané zboží, až k Vám domů kdekoliv v České republice. Zboží je dopraveno do 24 hodin od expedice. PPL obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8 do 17 hod. Pokud nebudete na uvedené adrese zastiženi, přepravní služba se pokusí o doručení následující den.
Zásilku je rovněž možno osobně vyzvednout v příslušném depu firmy PPL, jejich přehled naleznete na stránkách PPL.
V případě problémů s doručením nebo informací o příslušném depu, můžete kontaktovat centrálu PPL na telefonu 267 713 487.
Pohyb a doručování zásilky můžete sledovat zadáním PPL kódu balíku na stránkách informace o zásilce.
Cena dopravy včetně dobírky a pojištění je 130,- Kč.
Při platbě převodem je cena dopravy 100,- Kč.
Při objednávce zboží nad 8.000,- Kč s DPH nebude dobírka, pojištění ani dopravné účtováno. Neplatí pro slovenské zákazníky.
Doprava zdarma se vztahuje jen na Českou republiku a je limitována nákupem nad 8.000,- Kč včetně DPH, vztahuje se na jednu zásilku o hmotnosti do 60kg, za každou další zásilku do 30kg bude účtovaná částka za dopravu ve výší 100.-Kč.
Paletová přeprava PPL-SPRINT
PPL-SPRINT zajišťuje doručení objednaného zboží po celé ČR. Zboží je doručeno následující pracovní den od expedice a to mezi 8 až 17 hodinou. V případě, že Vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě oznámenku o neúspěšném pokusu o doručení. Další pokus o doručení proběhne automaticky následující den na stejné adrese.
Celkem budou uskutečněny 3 pokusy o doručení. Pokud si tento termín nebo adresu přejete změnit, můžete tak učinit velice jednoduchým způsobem na informace o zásilce.
Stačí pouze znát číslo Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení a PSČ místa doručení. V případě, že neznáte číslo Oznámení, kontaktujte
Zákaznický servis na 267 713 487.
Aktuální stav procesu přepravy zásilky můžete sledovat na stránkách PPL po zadání čísla balíkového štítku Vaší zásilky.
Cena dopravy včetně dobírky a pojištění je sdělena pouze na vyžádání. Při zasílání zboží touto dopravou, se doprava vypočítavá podle kriterií: Místo doručení zásilky, hmotnost.
Při objednávce zboží nad 8.000,- Kč s DPH nebude dobírka, pojištění ani dopravné účtováno. Neplatí pro slovenské zákazníky.
Doprava zdarma se vztahuje jen na Českou republiku a je limitována nákupem nad 8.000,- Kč včetně DPH, vztahuje se na jednu zásilku o hmotnosti do 60kg, za každou další zásilku do 30kg bude účtovaná částka za dopravu ve výší 100.-Kč.*
*Toto neplatí při zasílání akvárií, či akvarijních sestav.
Kurýrní služba VKurýr (Opava, Krnov, Bruntál a okolí)
VKurýr je kurýrní společnost zajišťující rychlou a spolehlivou přepravu zásilek až k Vám domů. Zboží je doručeno v den expedice. VKurýr obvykle doručuje zásilky v pracovní dny mezi 09.00 – 18.00 hodinou.
Cena dopravy včetně dobírky a pojištění je 85,- Kč.
Při platbě převodem je cena dopravy 75,- Kč.
Při objednávce zboží nad 8.000,- Kč s DPH nebude dobírka, pojištění ani dopravné účtováno.
Kontrola zásilky při převzetí od přepravní služby
I přesto, že se snažíme všechny zásilky maximálně ochránit proti poškození při přepravě, může se někdy stát, že k vám přijde balík poškozen.
Z tohoto důvodu Vám doporučujeme při převzetí překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Odmítnutí zásilky je nutné telefonicky oznámit prodávajícímu na telefonu 774 453 301
Skrytou vadu zásilky (zboží je nekompletní nebo poškozené) zjištěnou po převzetí je zákazník povinen oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pro rychlé vyřízení škodní události je nutné zápis o škodě zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu.
Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů nesmí zákazník s poškozenou zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena.
Česká pošta
Ceník - doručení prostřednictvím České pošty - JEN NA VYŽÁDÁNÍ
* Obchodní balík hmotnost do 5 kg - 90,- Kč
* Obchodní balík hmotnost do 10 kg - 100,- Kč
* Obchodní balík hmotnost do 20 kg - 120,- Kč
* Obchodní balík hmotnost do 30 kg - 150,- Kč
* Doporučená zásilka hmotnost do 2 kg - 40,- Kč
* Cena za platbu dobírkou - 40,- Kč
* Cena za platbu předem - 0,- Kč
Zásilky o hmotnosti 15 kg až 30 kg je možno zaslat pouze obchodním balíkem. V případě vyšší hmotnosti bude zásilka rozdělena do více balíků. V tomto případě se platí za každý balík zvlášť poštovné.
K ceně za poštovné v případě platby dobírkou je třeba vždy připočítat částku 40.-Kč za dobírku.
Změna přepravce
Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech změnit přepravce včetně rozhodnutí využít k dopravě objednaného zboží vlastních prostředků. O této změně bude prodávající kupujícího vždy předem informovat.
Rozdělení zásilky
Prodávající si vyhrazuje právo rozdělit zásilku do více balíků, zejména v případech, kdy hmotnost jednoho balíku přesáhne maximální hmotnost pro přepravu, nebo kdy může jedna část objednávky ohrozit bezpečné přepravení části druhé.
Smluvní pokuta – dle obchodních podmínek
Smluvní strany se dohodly, že pro případ kdy prodávající vyexpeduje zboží objednané kupujícím a kupující toto zboží od dopravce nepřevezme dle podmínek uvedených ve způsobu dodání a ani žádným způsobem před vyexpedováním zboží objednávku (písemně, telefonicky, osobně) u prodávajícího nestornuje, je prodávající oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty (storno poplatku) ve výši 400,- Kč, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. | 
